Política de Privacidade – Mia Automotiva

1. Introdução
A Mia Automotiva tem o compromisso de respeitar a privacidade e segurança dos dados de seus clientes, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018). Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações ao utilizar nosso site e serviços.

2. Coleta de Dados Pessoais
Coletamos dados pessoais que são fornecidos pelo usuário diretamente ou coletados automaticamente durante a navegação no site. Esses dados incluem, mas não se limitam a:

• Nome completo;

• Endereço de e-mail;

• Número de telefone;

• Endereço de entrega e faturamento;

• Dados de pagamento (processados por terceiros com segurança);

• CPF ou CNPJ (quando necessário para faturamento e emissão de nota fiscal);

• Informações sobre o dispositivo e navegador utilizados para acesso ao site;

• Endereço IP e dados de geolocalização;

• Cookies e tecnologias similares.

3. Finalidade do Tratamento de Dados
Os dados pessoais coletados são utilizados para as seguintes finalidades:

• Processamento e entrega de pedidos;

• Atendimento ao cliente e suporte técnico;

• Envio de comunicações institucionais, como confirmações de compra e atualizações de pedidos;

• Envio de comunicações promocionais, desde que autorizado pelo usuário;

• Personalização da experiência de navegação no site;

• Cumprimento de obrigações legais, fiscais e regulatórias;

• Prevenção de fraudes e segurança do site e dos usuários.

4. Compartilhamento de Dados Pessoais
A Mia Automotiva não vende ou compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. No entanto, podemos compartilhar informações com:

• Fornecedores e parceiros que auxiliam na operação do site, processamento de pagamentos, logística e atendimento ao cliente;

• Autoridades governamentais e fiscais, quando exigido por lei;

• Empresas de segurança da informação para prevenção de fraudes.

5. Armazenamento e Proteção dos Dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger suas informações contra acessos não autorizados, vazamentos e outras ameaças. Os dados são armazenados em servidores seguros, podendo ser localizados no Brasil ou em outros países, conforme normas de segurança e conformidade com a LGPD.

6. Direitos dos Titulares de Dados
De acordo com a LGPD, os clientes têm os seguintes direitos:

• Confirmar a existência do tratamento de seus dados;

• Acessar seus dados pessoais armazenados;

• Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

• Solicitar a exclusão de seus dados pessoais, salvo quando seu armazenamento for necessário por obrigações legais;

• Revogar o consentimento para o uso de dados quando aplicável;

• Solicitar a portabilidade dos dados para outro fornecedor de serviços.

Os pedidos para exercer esses direitos podem ser feitos pelo e-mail: contato@miaautomotiva.com.br.

7. Uso de Cookies e Tecnologias Semelhantes
Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário, personalizar conteúdo e analisar o desempenho do site. Os usuários podem gerenciar as preferências de cookies por meio das configurações do navegador.

8. Retenção de Dados
Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou para atender a exigências legais e regulatórias.

9. Alterações na Política de Privacidade
Esta política pode ser alterada periodicamente para se adequar a mudanças legislativas ou melhorias nos serviços. Recomendamos a revisão frequente desta página para se manter informado sobre eventuais alterações.

10. Contato
Para dúvidas ou solicitações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail: contato@miaautomotiva.com.br.

Data de atualização: 14/03/2025